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자주하는 질문

모바일 재생시 버퍼링 현상 또는 끊김 현상이 자주 발생될 경우 어떻게 처리해야 하나요?

자주하는 질문
구분 모바일 작성일 2020-03-08

Q. 모바일 재생시 버퍼링 현상 또는 끊김 현상이 자주 발생될 경우 어떻게 처리해야 하나요?


A.

1. LTE & 와이파이 네트워크 속도 체크 - http://fast.com 현재 인터넷속도 체크하여 50Mbps(권장속도) 이상인지 확인
2. 와이파이로 이용 시 공유기를 재부팅 먼저 해보시고, 동일하면 와이파이를 끄고,LTE 환경에서도 동일한지를 확인 합니다.
3. 공유기 재부팅으로도 문제가 해결되지 않으신 경우, 공유기의 속도를 다시한번 측정해보시거나 최신 공유기로 교체해주시기 바랍니다.